通販ナビはインターネットショッピングに興味がある方への情報提供サイトです。
通販ナビ
インターネットショッピングをやってみよう!!
通販ナビTOP > 通販Q&A 通販ナビサイトマップ
インターネットで通販にチャレンジ 商品を選ぼう 支払方法・送料・手数料は? セキュリティについて 商品到着・交換・返品について Q&A
通販Q&A
Q01.支払方法はどのようなものがありますか?

A01.店舗によって利用できるお支払方法は異なりますが、代表的なものには以下のものがあります。
  1. クレジットカード決済
    店舗により取り扱いカードが違うので各店舗のお支払についてのページを良く読みましょう。
    また、店舗側と購入者側のブラウザ(Internet ExplorerやNetscape Navigator等)が必ずSSL等のセキュリティシステムに対応している事を確認しましょう。代表的な暗号化システムであるSSL(Secure Socket Layer)ではカード番号が暗号化されるので安全です。

  2. 代金引換(代引き)
    商品と引き換えに、宅配業者の配達ドライバーに現金にて支払うシステムです。代引手数料が発生します(店舗により異なります)のでご確認ください。

  3. 銀行振込
    銀行振込にて代金を店舗に振込みます。後振込み確認が取れた後商品発送となります。振込み手数料は購入者側の負担となります。
    一定期間振込みしなかった場合、キャンセル扱いとなる場合があるのでご注意ください。

  4. 現金書留
    現金書留を店舗に送付して支払ます。現金書留到着後商品発送となります。現金書留の送料は購入者側の負担となります。
    一定期間現金書留を送付しなかった場合、キャンセル扱いとなる場合があるのでご注意ください。

  5. コンビニエンス決済
    店舗から発行される払い込み伝票番号をプリントアウトするかメモして、コンビニエンスストアのレジにて商品代金を支払うシステムです。コンビニエンス決済手数料は購入者側の負担となります。

Q02.色やサイズがどうしても気になります。
A02.利用者側のモニターによって色が違って見えたり、メーカーによってサイズの基準が違ったりする場合があります。。
あらかじめ注意書きしてくれている店舗もありますが、気になる場合は電話やメール、もしくは専用BBS等で連絡をとって、納得したうえで購入してください。

Q03.翌日"商品売り切れ"のメールが届いたのですが。
A03.店舗によっては、インターネット以外にも実際の店舗で商品を売っている所もあるので、実店舗の方で売れてしまい、品切れになってしまう場合があります。
事前に"実店舗でも商品を取り扱っておりますので品切れになっている場合があります"と表記してあるお店では、そういう事があるということを了承しておきましょう。

Q04.アウトレット商品って何ですか?
A04.店舗によってアウトレットの捕らえ方が違います。一般的に以下のような商品を差しますが、気になる場合は店舗に連絡してみましょう。
  • 生産過程や輸送の途中、店内での展示で若干の傷や汚れがついたB級品。
  • シーズンが過ぎたものや、片落ちした商品。
  • メーカーの試作品(サンプル)。

  • Q05.個人情報に対するセキュリティが心配です。
    A05."個人情報保護ポリシー"や"セキュリティポリシー"、"個人情報の取り扱いについて"等の項目に"お客様からお預かりした個人情報を、裁判所・警察機関等の公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡、または別の目的で利用する事は一切ありません"といった旨の記述がありますので確認してください。
    また、個人情報やクレジットカードの情報が暗号化されて送信されるSSL等の暗号化技術が使用されている事も確認してください。


    [インターネット通販にチャレンジ] [商品を選ぼう] [支払方法・送料・手数料は?] [セキュリティについて] [商品到着・交換・返品について]
    [通販Q&A] [通販ナビTOP]
    通販ナビ
    Copyright(c) www.pencil.co.jp All Rights Reserved.
    当サイト内に掲載されたすべての内容について、無断転載、複製、複写、盗用を禁じます。